Ha a Workplace Pure használatával végzi a hitelesítést, állítsa vissza a jelszavát az „Elfelejtett jelszó” funkció használatával a kezdőlapon. Alternatívaként megkérheti a rendszer Adminisztrátorát, hogy elvégezze ezt. Ha a Windows/AD jelszavát használja, kérjen segítséget a rendszer felügyelőjétől.

Mindkét rendszer, a Workplace Pure és a Konica Minolta MarketPlace egyaránt a Konica Minolta platformtechnológiája. Amíg a Konica Minolta MarketPlace esetén a funkciók nagy részben a többfunkciós nyomtatókra (MFP) korlátozottak, a Workplace Pure a felhőalapú szolgáltatások széles körét kínálja az ügyfelei részére. A szolgáltatások egyaránt használhatók az MFP-ken és böngészőprogrammal rendelkező eszközökön, mint a laptop és az asztali számítógépek, valamint a mobileszközök (pl. táblagépek és okostelefonok). A támogatott böngészőprogramok felsorolása a "Jellemzők" alatti támogatási szakaszban található.

Igen, a Workplace Pure megfelel a GDPR előírásainak. Nézze meg az adatvédelmi szabályzatunkat a weboldalunkon.

Legfeljebb 300 MB méretű fájlok támogatottak.

A szolgáltatások napi 24 órában, heti hét napon állnak rendelkezésre. A szolgáltatási idők az adott szolgáltatástól függnek és a felhasználási feltételek között találhatók.

Igen, a rendszergazdák a beállításokban különböző identitásszolgáltatókhoz kapcsolhatják a Workplace Pure-t, amelyek párhuzamosan is használhatók. Lehetőség van például a Google Workspace és az Azure IdP-ként való használatára. A szolgáltatók SAML-en keresztül kapcsolódnak, és a következő identitásszolgáltatók támogatottak:

• Azure
• Google
• Workspace
• Okta
• PingIdentity
• auth0

Függetlenül attól, hogy egy vagy több identitásszolgáltató van-e beállítva, a natív felhasználók közvetlenül a Workplace Pure-ban hozhatók létre és kezelhetők. Az Identitásszolgáltatók konfigurálása az Adminisztráció->Beállítások->Identitásszolgáltató menüpont alatt végezhető el.

Egyebek között a Workplace Pure üzemeltetése kizárólag ISO-27001-tanúsítvánnyal rendelkező adatközpontokban történik. Az összes információ TLS-titkosítással kerül továbbításra. Ezenfelül a felhasználók nevei álnevesítésre kerülnek a feldolgozás során. További tájékoztatásért nézze át a Biztonsági tanulmányt a Támogatás szakaszban.

A Workplace Pure kiszolgálói Németországban találhatók. A kapcsolt szolgáltatások kiszolgálóinak helye az adott szolgáltatástól függ. A Konica Minolta által a Workplace Pure platformon kínált valamennyi szolgáltatás az Európai Unióból kerül biztosításra.

Ellenőrizze, hogy a készülék rendelkezik-e legalább 4 GB memóriával. Lehet, hogy frissítenie kell a memóriát.

A Workplace Pure számos hitelesítési lehetőséget kínál. Egyebek között a kártyás hitelesítést is. A hitelesítést el lehet végezni közvetlenül a Workplace Pure rendszerben, valamint külső hitelesítő megoldások (pl. SafeQ) használatával is.

Alapjában véve a Workplace Pure egy platform, amely feldolgozza a csatlakoztatott szolgáltatások információit, és az eredményeket számos formában teszi elérhetővé a felhasználók számára. A rendeléseket és azok eredményeit nullától hat napig terjedő ideig tárolja a felügyeleti menüben elvégzett beállításnak megfelelően. Az információk állandó jellegű tárolásához a Konica Minolta egy teljesen integrált lehetőséget kínál a Workplace Pure platformon, a "dokoni SYNC & SHARE" használatával.